En humoristisk og tankevekkende guide til kommunikasjon, som lærer deg å forstå mennesker som virker vanskelige å forstå. Boken populære filosofi om kommunikasjon har blitt en internasjonal bestselger. En bok for deg som ønsker å forbedre dine kommunikasjonsferdigheter og lære å håndtere forskjellige personlighetstyper.